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康师傅拒绝兑换小超市16万个“再来壹瓶”瓶盖

2010-10-14 06:51 大财网 www.idacai.com 【字体:

凡购买康师傅茶系列、果汁系列饮品,只要瓶盖内刻有“再来壹瓶”字样,凭这只瓶盖就可以兑换一瓶相同规格的康师傅系列饮品一瓶。这是康师傅饮品的宣传语。然而,让建邺区双闸街道双闸村附近开小店的4家店主郁闷的是,他们收集的16万个瓶盖,想去兑换饮料时,却遭到了拒绝。康师傅控股杭州顶津食品有限公司江苏办事处的负责人认为,他们的瓶盖来历不明。

4家小店积攒下16万个兑奖瓶盖

昨天上午,记者来到双闸村庙中一队的笑乐超市,超市老板杨笑乐从家里提出好几袋子瓶盖,倒在门前的台球桌上。记者看到,这些瓶盖有冰红茶、绿茶、乌龙茶、大麦香茶等,全部都是康师傅系列茶饮,在每个瓶盖里面都刻有“再来壹瓶”的字样。

杨笑乐说,他家超市每天都要卖出很多饮料。自从康师傅系列茶饮推出兑奖活动以来,前来买饮料的就更多了,而且每天都有很多的人用兑奖瓶盖来兑换饮料。

杨笑乐介绍,这个活动是从今年2月份开始,截止日期是10月31日。这几个月来,他家超市积攒下兑奖瓶盖2万多个。和杨笑乐同样遭遇的是,在双闸村的另外3个小超市,4家小店共计积攒的兑奖瓶盖达16万多个。

前去兑奖遭拒绝,小店主称“要倒闭”

令这几家小店店主郁闷的是,当他们带着这些瓶盖,前往位于秦淮区顶新国际集团康师傅控股杭州顶津食品有限公司江苏办事处要求兑换饮料时,却遭到了对方拒绝。理由是,他们的兑奖瓶盖太多了,来历不明。

据“长富烟酒店”老板李长富说,店里兑换出5万多瓶饮料,占用了店里大量周转资金,现在康师傅销售点却不给他兑换,导致他的小店濒临倒闭。

记者看到,这些兑奖瓶盖都有防伪标记,李长富还用紫光灯验证,每只瓶盖上都显示出了防伪密码。李长富说,眼看着离兑换截止日期越来越近,如再不给他兑换,他的小店真的要保不住了。

康师傅公司怀疑:这些瓶盖来历不明

昨天下午,记者随几个店主来到康师傅江苏办事处。办事处苏北企划运营科长陈恒认为,经他们初步调查,这几家小店进货数量和兑奖瓶盖数量相差很大,他们怀疑这几个小店的瓶盖不是消费者正常消费的瓶盖,有可能是通过收废品、捡垃圾等形式捡回来的。

但陈恒也表示,兑奖规则是认兑奖瓶盖。哪怕饮料是从外省买来的,只要兑奖瓶盖不假,到南京来照样兑换。但他也强调,康师傅的这个活动是回馈消费者的,如果瓶盖是捡垃圾捡来的或者收废品收购来的,公司就没有义务兑换了。他将把此情况向总部汇报,调查瓶盖来源,然后再考虑是否兑换。

律师:应无条件兑换饮料,否则就是违约

对于康师傅江苏办事处的答复,江苏新港律师事务所律师孙君平认为,康师傅的促销活动是一种邀约行为。从康师傅茶饮和果汁饮料的包装上可以看出,只要持有康师傅的兑奖瓶盖,就能兑换一瓶同规格康师傅饮料,唯一的限制就是兑奖截止日期。孙君平认为,从目前情况看,康师傅公司应该无条件给这些客户兑换饮料,否则就是违约。

市消费者协会有关人士说,如企业没有履行承诺,就侵犯了消费者的合法权益,按照《消费者权益保护法》的相关规定,该生产厂家就涉嫌虚假宣传和欺诈。

目前,双闸这4小店店主表示,如果康师傅公司继续不兑换饮料给他们,他们将通过法律途径维权。

作者: 大财网 来源: 网易

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