情感问题非小事 花镇情感咨询击溃青年群体情感“顽疾”

 无论是在职场中还是在生活中，90后人群目前已经成为社会的中坚力量。由于历史原因,多数90后都属于独生子女,在成长的过程中,独享家庭的宠爱,个性鲜明,在处理人际关系上会缺乏一定的包容和退让,因此容易产生情绪问题。

同时,享受着极好生存资源长大的90后,在进入社会后发现,房价高企,对象难找,连工作都要“996”,天上地下的落差让年轻一代情绪敏感,极易导致情感问题。青年的婚恋交友问题亟待社会的关注与帮助,专业的情感咨询服务尤为重要。

值得注意的是，90后人群是随着社会服务的深化成长起来的，更加认同专业的事去寻求专业人士的帮助，根据《2018心理咨询行业人群洞察报告》显示,82%的女性和67%的男性在察觉到自己有情绪困扰时会主动求助,这说明寻求专业的情感心理服务已越来越被大众所接纳。

目前90后青年群体最大的不满30岁，最小的刚刚20出头，会接连面对求学、工作、结婚、生子等一系列人生大事，在情感方面主要的困惑围绕“恋爱脱单”以及“情感修复”。

“恋爱脱单”的需求并不是简单的找到对象，现代青年恋爱观更加理智，认为首先要个人优秀，从而吸引钟情的异性青睐。因此恋爱脱单方面的需求并不是狭义“找对象”，而是找到三观相和的人，恋爱脱单的情感需求主要包含聊天技巧学习、个人形象提升、自我魅力提升、情感维护的技巧获取等。

“情感修复”则主要来自与恋人因琐事产生矛盾或者因故分手的人群，主要诉求是分析这段情感中存在的问题，找到问题的症结，并通过个人改变修复与恋人或者夫妻的关系，以达到提升情感浓度，提升幸福感的目的。

从获取情感知识的方式上，青年群体更加青睐线上知识付费及接受情感咨询服务两种形式。

知识付费通过情感咨询平台如“花镇情感APP”等购买在线情感课程，这类课程通常为主题式，针对单一问题由资深的情感咨询师和内容团队整理成课程，用户可以利用碎片化的时间进行学习，主要适用于有个人提升意愿并且问题较为轻度的用户。

线上情感咨询服务则比较全面，包含课程学习、咨询师一对一咨询指导、课后作业以及交流互动。情感咨询全程以咨询师根据个人情况制定的咨询计划为轴心，并要求来访者积极配合，从个人情感观的认知、情感行为模式的分析等底层原因入手，同步解析情感问题所在，然后通过测试、训练、作业、阅读等形式进行学习和改进。

目前市场上提供情感咨询服务的机构主要分为三种，一种是传统婚恋网站的业务延伸，如珍爱网；一种是专业的垂直情感咨询服务机构，例如花镇及其下属花镇情感APP；最后是个人心理咨询师及情感咨询师以个人名义接受咨询需求。

因为情感咨询企业面临着团队水平参差不齐、缺乏针对性的解决方案、内容整合不完善等问题，花镇情感咨询推出了花镇情感APP，力求通过一站式的服务平台满足用户各类情感服务的需求，花镇情感APP设置有情感大学、明星咨询师在线直播、咨询服务预约、线上测试、情感树洞及社区等模块。

花镇情感咨询服务由知名情感咨询导师冷爱等人牵头，结合国外经过验证的咨询体系，经过本地化后建立了花镇独属的咨询理论体系，并设立多种服务监管机制，以严格控制服务质量。

花镇情感始于2008年，是由国内首批情感专家肖振兴、潘升（冷爱）等人组成创始团队，经过小范围运营后于2014年注册成立广州花镇教育咨询有限公司开始公司化运营，面向全球华人及家庭提供专业的情感咨询与规划服务，来访者遍布全国及海外华人群体。

目前花镇已深耕情感咨询服务领域11年，年营收过亿，成为国内情感咨询与心理健康领域的领军企业，曾入选广州市人民政府评定的“2016年广州创新百家标杆企业”，获2017 年中国创新创业大赛市赛十四名，省赛三等奖，国赛优秀奖，再第十四届诚信大会上获评诚信品牌，2018年在广州番禺区大学城地区纳税额排名第四，获地区表彰。