平安产险阳江中心支公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实金融监督管理部门关于消费者权益保护工作的部署要求，切实提升金融消费者的风险防范意识与自我保护能力，在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，平安产险阳江中心支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦重点人群全方位、多维度开展消费者权益保护教育宣传系列活动，以实际行动守护广大消费者的合法权益，彰显保险行业的责任与担当。

 聚焦青少年，送金融知识进校园，守护未来

3月10日，平安产险阳西支公司走进阳西县第二小学，开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。志愿者们与学生们手持“清朗金融网络 守护安心消费”横幅，以及“洗钱是条不归路 保护财产走正道”“远离非法集资 拒绝高息诱惑”“保护个人信息安全 提升自我防范意识”等宣传牌，向师生及家长普及金融安全知识。活动通过生动直观的形式，将反洗钱、防非法集资等内容传递给校园群体，助力提升青少年及家庭的金融风险防范意识，筑牢校园金融安全防线。

聚焦营业网点，开设金融微课堂

3月10日，平安产险阳春支公司立足阳春本地，以门店“金融消保微课堂”为核心载体，面向上门客户开展宣教服务。活动对保单查询、续保办理、理赔进度等问题提供一对一现场解答，同步公示投诉渠道与维权流程，切实让消费者“懂权益、会维权”。结合本地金融风险特点，重点围绕保险金融诈骗、电信诈骗、贷款诈骗、个人信息保护、反洗钱、非法金融广告识别等内容开展深度宣讲。针对保险金融诈骗，重点讲解虚假理赔、代办退保、冒充保险工作人员、销售虚假保险产品等常见骗局，提醒客户警惕“全额退保”通过“身边案例通俗讲、身边人讲身边事”的形式，运用本地真实纠纷与生活场景逐一剖析，普及“反诈三不”（不轻信、不透露、不转账）原则，用通俗易懂的语言把实用金融知识送到身边，全面提升风险防范意识与自我保护能力。

  聚焦老年人群体，送金融知识进农村

3月11日，平安产险阳江中心支公司组织宣传队伍分别走进阳春合水镇平中村村委会、阳西县程村镇中西村村委会、阳东区东城镇端陶村村委会，通过设立专题宣传专栏、开展现场“微课堂”宣讲等形式，面向村民普及反诈防诈、风险减量及交通安全知识，将金融安全与出行保障送到村民家门口。活动现场，工作人员精心布置了平安产险阳江中心支公司宣传专栏，张贴涵盖交通安全、反诈防骗、个人信息保护等内容的宣传海报。专栏内容图文并茂、通俗易懂，重点讲解了“一盔一带”安全守护、警惕车辆统筹陷阱、特殊群体金融反诈、防范电信网络诈骗等实用知识，让村民在日常路过时就能随时学习，潜移默化提升安全意识。

 聚焦“两司两员”，数立反诈防诈、安全教育正气

3月12日上午，平安产险阳江中心支公司围绕消费者权益保护主题，面向货车司机、曹操出行网约车司机、闪送快递员、美团外卖员等“两司两员”新就业群体，开展反诈防诈、交通安全专题宣传教育活动，以实际行动守护城市一线劳动者的财产安全与出行平安。活动现场，工作人员通过知识讲解、案例剖析、互动问答、资料发放等形式，向“两司两员”群体普及金融消费权益、常见电信诈骗套路以及道路交通安全注意事项，重点提醒大家警惕虚假理赔、统筹保险风险提示、冒充客服、非法代理退保等高发陷阱，强化“一盔一带”、文明驾驶、安全配送的行为习惯。为进一步强化安全意识与责任担当，活动特别设置“两司两员”安全承诺宣誓暨倡议环节。在场从业者整齐列队、庄严宣誓，郑重作出反诈防诈、文明出行、安全运营、诚信从业的庄严承诺，自觉抵制交通违法，主动防范电信诈骗，共同守护自身合法权益与城市道路安全。铿锵有力的誓言，展现出新时代城市奋斗者守安全、护权益、讲文明的良好风貌。此次活动内容务实、形式生动，有效提升了“两司两员”群体的风险防范能力、维权意识和交通安全素养。

聚焦重点人群，全面普及金融知识

3月12日晚，在阳江金融监管分局、人民银行阳江市分行、阳江市政府办公室的指导下，阳江中心支公司联合同业6家金融机构承办阳江市2026年“3·15金融消费者权益保护教育行业大型宣传活动。紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在阳江市鸳鸯湖公园开展金融夜市活动，面向广大市民开展金融消保集中宣传，以科普宣讲、游戏互动、小品表演、原创文艺节目等形式，把金融知识与风险提示送到群众身边，切实守护市民金融安全与合法权益。活动现场，平安志愿者团队设置咨询服务台，摆放宣传展板、发放知识手册，围绕金融消费者八项权利、适当性保险、防范销售误导、警惕“代理退保”、个人信息保护、车险理赔等市民关心的内容，一对一答疑解惑。工作人员用通俗易懂的语言讲解投保要点、理赔流程与风险防范技巧，引导市民理性选择金融产品，帮助大家守好“钱袋子”。本次宣传创新形式、亮点突出，平安产险阳江中心支公司精心编排原创小品《统筹保险非保险、谨慎投保》，以生活化场景、诙谐接地气的表演，生动还原“以统筹冒充保险”的常见误导套路，清晰揭示统筹非保险的核心区别，寓教于乐，让市民轻松愉快的氛围学习金融知识。该精彩的小品表演结束后收获市民的掌声不断、纷纷点赞，切实提升市民的风险防范意识。

下一步，平安产险阳江中心支公司将持续践行金融为民初心，把消保宣传融入日常、做在经常，持续开展“五进入”宣教活动，不断提升服务质效与合规水平，坚守诚信经营底线，以专业、温暖、可靠的保险服务守护阳江市民安心消费，为营造清朗有序、安全放心的金融消费环境贡献平安力量。