邮储银行唐山市分行开展“打击治理电信网络诈骗犯罪”集中宣传月活动

为有效遏制电信诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动蔓延，近期，邮储银行唐山市分行积极组织开展“打击治理电信网络诈骗犯罪”集中宣传月活动，通过厅堂宣传、进企入社、线上线下联动等多种形式，切实提升社会公众风险防范意识和识骗能力。

提前部署，营造良好宣传氛围。该行设计并印制《防范电信网络诈骗宣传手册》，补充完善辖内网点防范电信诈骗、杜绝赌博等相关宣传折页。辖内网点充分发挥厅堂位置优势，利用电子易拉宝及电视设备播放相关案例及视频，提高社会公众关注度；在营业大厅宣传园地摆放宣传展架，设置宣传咨询台，组织宣传人员通过解读文章、发放宣传手册和折页等面对面宣传方式，做好网点现场宣传。

进企入社，让反诈知识“走出去”。该行鼓励辖内各机构工作人员积极开展多样化对外宣教活动，走访周边超市及街道，向社区居民分发防范电信诈骗等宣传折页，普及相关知识、解答疑问，受到广大市民好评；走进企业，围绕依法使用账户的法律责任、账户风险防控对防范打击违法犯罪活动的重要意义、电信网络诈骗和跨境赌博危害、账户服务便民惠民政策等方面内容为企业员工答疑解惑，帮助企业客户更好地了解政策、用好政策。

聚焦新媒体，线上线下相结合。宣教活动期间，该行员工积极引导客户关注邮储银行官方微信公众号、官网及国家反诈中心官方政务号等，实时获取电信诈骗、跨境赌博等最新信息；利用官方微信公众号等渠道发布反赌博、反诈骗等相关知识，并结合推送内容，围绕近期高发类案件典型特征、识别策略等为客户作重点介绍，有效增强广大群众自觉防范诈骗赌博、维护金融安全的意识。

丰富形式，增强宣传教育效果。该行持续开展员工培训教育工作，倡导员工从自身和家人做起，积极下载安装国家反诈中心APP，确保员工及时了解最新反诈知识；并结合优化账户服务等政策内容，解答客户疑问，在完善自身业务素养的基础上，不断提升客户服务体验，维护客户资金安全。

下一步，邮储银行唐山市分行将继续做好账户业务服务、防范电信诈骗及赌博等内外部宣教工作，普及金融知识，确保相关政策和要求宣传到位、落实到位，切实提升社会公众的风险防范意识及识骗能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，维护客户合法权益，营造良好金融环境。（王辉）