全国预防接种日向“黔”看:发展新质生产力 优质接种服务提升健康体验
疫苗接种是伴随群众一生的健康保障。全面贯彻落实党的 二 十 大 精神和国家免疫规划政策,近年来,贵州省坚持以人民健康为中心,依托人工智能、大数据等新技术,大力发展卫生健康领域的新质生产力。从疾控到门诊再到百姓身边,通过一批批新技术新设备的创新性配置等,贵州省不断重塑免疫规划管理和预防接种服务体系,为群众全生命周期健康护航。
据贵州省疾病预防控制中心主任医师唐宁介绍,目前贵州已完成14个疫苗冷库的自动化升级,还建成投用89个AI自动化预防接种门诊,并创新夜间门诊、移动接种等多种便民模式,在全省范围内加快形成数智健康服务全周期、全人群、全方位的新格局。
疫苗扫码入库,种类、数量等信息自动上传,AI机器人自动取苗、发苗,精准省心;医护人员“一键确认”,疫苗就会自己从冷链室跑到受种者面前,透明安心;白天没空接种的学生、上班族等,也有夜间门诊延时服务,便捷暖心……在贵州,一种更加安全、便民的智慧接种体验已走进群众日常。
2024年4月25日,我国第38个“全国儿童预防接种日”当天,记者实地探访贵阳市南明区太慈桥街道社区卫生服务中心,触摸感受焕“新”提“质”后的智慧化预防接种门诊如何为群众健康兜底。
“一键”即达、全程透明可视,消除群众接种犹豫
预防接种的管理水平和服务质量关乎人民幸福安康和谐发展。2024年是贵州全省卫生健康事业改革创新、强基固本、提升水平、优化服务的重要一年。立足群众接种体验感提升,贵州省联合海尔生物医疗启动AI自动化疫苗工作站建设,目前,89个AI自动化预防门诊已全部建成,贵阳市南明区太慈桥街道社区卫生服务中心便是其中之一。
作为守护群众健康的第一道防线,贵阳市南明区太慈桥街道社区卫生服务中心承担了辖区15个居委会、21个小区、73000人的预防接种任务。随着健康贵州建设发展,群众健康意识不断提高,接种工作量明显增加,同时对接种体验也有了新的要求。为进一步提升接种效率和质量,提升群众接种安全感,南明区太慈桥街道社区卫生服务中心创新启用AI自动化疫苗工作站。
在该中心AI自动化疫苗工作站,可以看到,大数据云平台上,正实时显示着当日疫苗出入库情况、冷库的温度、低库存疫苗等信息;各类疫苗在组合式冷库对应的滑道中正“严阵以待”。当收到接种“指令”后,“机器人”就会自动识别、抓取疫苗,并通过滑道自动将疫苗传送到接种台冰箱;再次核对人苗信息后,接种台的智能化出苗口自动弹开,一人一支零差错……
看到护士扫描接种本,核对信息之后,只是在电脑上点了下,疫苗就自动从冷链室跑到了面前,家长刘女士新奇不已。她表示,“现在透过玻璃窗可以看到疫苗从存储、运输、核对到接种的全过程,更放心了。”
太慈桥街道社区卫生服务中心AI自动化疫苗工作站
在该中心预防接种门诊科长陈媛看来,AI自动化疫苗工作站的启用,解决了门诊过去冷链室和接种区分离,转运中耗时耗力、疫苗温度有断点等问题,让疫苗从入库、出库到盘点、接种等实现了自动化、智能化的跃升。这样一来,接种门诊实现了更精细化管理,工作效率和接诊量大大提高,医护人员实现了“减负”,有更多精力服务群众;而群众“眼见为实”,也进一步消除了疫苗犹豫。
夜间门诊+移动“上门”,全面满足特殊人群接种需求
南明区太慈桥街道社区卫生服务中心的“数智”变身,只是贵州省推进全省免疫规划信息化建设,提升居民健康获得感的一个缩影。目前,贵州省正根据各地群众接种痛点,创新个性化、多样化的便民服务,全面提升免疫规划服务能力。
其中,在省经济、文化、科技和教育中心的贵阳市南明区,辖区人口密度大、流动人口多,日常接种需求量大。为进一步优化医疗卫生资源配置,方便社区居民,尤其是白天没时间接种的上班族、学生群体、及需要家人陪同的老年人群接种,当地先行先试,在全区开设夜间门诊,将工作日接种服务错峰延时到了晚上,用情用力疏通解决疫苗接种难点堵点,守护群众健康“不打烊”。
晚上七点多,南明区小车河街道第一社区卫生服务中心迎来了不少或陪家人或自己过来接种的人群。“我的HPV疫苗安排在了工作日,夜间门诊让我们‘上班族’,既不用影响工作,还能有时间陪家人或自己接种,又避开了白天扎堆排队等种种不便,太贴心了。”下班后,过来接种HPV疫苗的李女士表示。
南明区疾病预防控制中心免疫规划科科长张艳表示:“以前,我们的接种时间通常在工作日上午或下午进行,上班族、学生、部分老人接种都十分不便。现在,我们区白+黑、5+2都开设门诊,服务时间无缝衔接,不仅解决了这些特殊群体白天没有时间接种的难题,还通过‘时间换空间’分流了日间接种压力,也缓解群众等待的焦虑,一举多得。”
此外,贵州省还立足老年人群及部分山区、偏远乡村群众接种不便等问题,联合海尔生物医疗积极推进智慧移动接种项目建设,依托智慧预防接种车,在黔西南州开展移动“上门”接种服务,弥补了接种门诊灵活性不足的短板,实现“疫苗多跑路,群众少跑腿”,打通群众接种服务“最后一公里”。
全市疫苗动态监管,供需精准匹配托底群众健康
随着健康贵州行动的高质量开展,人民群众对预防接种的认识程度日益提高,接种服务需求逐年增加,疫苗种类也趋于多样化。为有效保障全省疫苗供应质量,进一步优化疫苗存储条件和冷链管理水平,贵州省疾控中心不断提升信息化建设水平,健全从疾控中心到门诊接种的疫苗全程质量管理体系。贵州省目前已完成14个疫苗冷库的自动化升级,致力于给疫苗接种打造“全生命周期”保障。
自动化疫苗冷库对疫苗信息实时动态监管更安全
以往,疫苗入库、出库时,需人工登记、盘点疫苗信息,不但耗时费力,还存在人工核对失误的潜在风险,且冷库运行情况及疫苗效期无法实时监控。现在,自动化疫苗冷库采用智能化存储管理模式,实现了疫苗出入库、品种、规格、数量及操作人员等信息自动上传,冷库运行情况、冷库温度、低库存疫苗等信息实时显示,异常情况及时预警,同时疫苗按“先入先出”原则进行效期管理,更好地保障了疫苗接种安全。
贵阳市疾病预防控制中心免疫规划科科长高岚表示,智能化、自动化疫苗冷库的建设,不仅让疫苗的存取更高效,同时实现了疫苗库存信息的实时掌握,从而有效保障疫苗及时供给,并且进一步提升了疫苗的全流程可溯,保障疫苗安全。
疫苗虽小,却是事关群众生命健康安全的民生大事。目前,贵州省已逐步建成符合省情的免疫规划科学管理模式和服务体系。坚持人民至上,生命至上,下一步,贵州省疾控中心将继续向“新”发力、向“质”而行,深入推进免疫规划信息化建设,让优质、高效的预防接种服务更加可触可及,助推人口高质量发展,为谱写中国式现代化贵州实践新篇章打下坚实的健康基础。