邮储银行唐山市分行用心守护银发客群

邮储银行唐山市分行深化完善养老金融服务体系，用心守护养老资产、用情温暖银发客群。该行夯实“金融+社保”一站式服务，依托网点柜面、智能终端、移动展业、手机银行等渠道，为客户提供社保卡申领、激活、换卡、挂失补办及参保信息查询、待遇资格认证等一站式服务。截至目前，全行社保卡发卡量累计超八十万户。落实“一个账户、两个专区、三份测算、四类产品、多项权益”个人养老金产品服务体系，实现个人养老金储蓄、基金、保险、理财等投资产品全覆盖，个人养老金累计缴存金额达数百万元。

同时，推进网点适老化改造，为老年客户提供“绿色通道”，增设无障碍通道、爱心窗口、爱心专座，配备老花镜、放大镜、轮椅、大字计算器等便民措施，做好行动不便居家老年客户上门服务工作。线上依托手机银行、微信银行“U享未来”专区提供一站式服务，线下通过LED屏、厅堂宣传物料、微沙龙等强化品牌露出与政策讲解。（王颖）